Et bilag kan ikke uploades eller forhåndsvises

Behold originalfilen på din computer under fejlfindingen. Du bør ikke begynde med at fjerne eller erstatte et bilag, hvis det er den eneste kopi.

Kontrollér format og grænser

Åbn filen lokalt, og bekræft, at den er læselig og ikke beskadiget eller adgangskodebeskyttet. Scriboflow understøtter aktuelt almindelige bilagsformater som PDF, DOC, DOCX, TXT, MD, HTML, HTM, CSV, XLS, XLSX, PPT, PPTX, PNG, JPG, JPEG og WEBP.

De aktuelle grænser er 25 MB pr. bilag, højst 10 bilag og i alt 100 MB for en kontrakt. Kontrollér både den enkelte fil og kontraktens eksisterende bilag. Et nyt filnavn konverterer ikke formatet.

Prøv upload sikkert

1. Gem en ren lokal kopi med et tydeligt filnavn.
2. Gå tilbage til kontraktens trin for bilag.
3. Vælg filen én gang, og hold siden åben under upload.
4. Kontrollér, at filnavnet vises, før du forlader siden.
5. Åbn forhåndsvisningen, hvor den er tilgængelig.

Hvis upload lykkes, men forhåndsvisning fejler, kan du downloade eller åbne bilaget via den tilgængelige handling. Så kan du skelne et visningsproblem fra en beskadiget fil. Send ikke kontrakten, før det tilsigtede bilag er til stede og læseligt.

Kontakt support

Oplys organisationsnavn, kontrakttitel eller ID, filendelse, omtrentlig størrelse, antal og samlet størrelse på bilag, browser, tidspunkt og præcis fejl. Del ikke fortroligt indhold uden godkendelse.

Se Tilføj og administrer kontraktbilag for normal bilagshåndtering.