Fejlfinding
Kontraktens forhåndsvisning eller PDF indlæses ikke
Skeln mellem et midlertidigt visningsproblem og et ufuldstændigt eller beskadiget kontraktdokument.
Senest opdateret 26. august 2026
Beskyt først ikke-gemte ændringer i editoren. En opdatering kan løse et midlertidigt visningsproblem, men den bør først ske, når dit seneste arbejde er sikkert.
Kontrollér kontraktens tilstand
Hvis kontrakten stadig importeres, konverteres eller genereres, skal du holde siden åben og lade behandlingen blive færdig. Kontrollér, at internetforbindelsen er stabil, og at du stadig er logget ind i den rigtige organisation.
Kopiér tekst, der endnu ikke er bekræftet gemt, fra en editoroprettet kladde. Behold den oprindelige lokale fil ved et importeret dokument. Notér, om problemet påvirker Forhåndsvisning, download eller begge dele.
Prøv visningen igen
- Luk eventuelle dubletfaner med samme kontrakt.
- Åbn kontrakten igen fra Kontrakter.
- Prøv Forhåndsvisning i en opdateret browser.
- Hvis download er tilgængelig, skal du gemme filen lokalt og åbne den i en PDF-læser.
- Kontrollér, om bilag indlæses separat fra hovedkontrakten.
Hvis en lokal PDF åbner korrekt, men browserens visning ikke gør, kan problemet være begrænset til visning. Hvis ingen af delene virker, må du ikke sende, før dokumentet er kontrolleret.
Kontakt support
Oplys organisationsnavn, kontrakttitel eller ID, status, om den er editoroprettet eller importeret, browser, tidspunkt og præcis fejl. Angiv, om fejlen rammer forhåndsvisning, download eller begge dele, og om andre kontrakter virker.
Opret ikke dubletkontrakter som omvej. Se Download den færdige kontrakt og underskriftscertifikatet ved afsluttede aftaler.