Fejlfinding
En organisationsinvitation mangler eller er udløbet
Få adgang med den rigtige konto og en aktuel organisationsinvitation.
Senest opdateret 26. august 2026
Organisationsinvitationer sendes til en bestemt e-mailadresse og udløber efter syv dage. Brug den rigtige konto og den nyeste invitation, før du ændrer andet.
Find invitationen
Bed en organisationsejer eller administrator bekræfte den præcise adresse under Ventende invitationer. Kontrollér indbakken for den adresse, herunder spam, uønsket post og arbejdspladsens karantæne, og søg efter “Scriboflow”.
Hvis adressen er forkert, skal ejeren eller administratoren tilbagekalde den ventende invitation og invitere den rigtige adresse. Videresend ikke det eksisterende link til en anden person eller konto.
Erstat et udløbet link
En ejer eller administrator kan åbne Indstillinger, vælge Organisation, gå til Medlemmer og bruge Send igen på den ventende invitation. Modtageren skal bruge den nyeste mail og se bort fra tidligere links.
Hvis invitationen ikke længere står under Ventende invitationer, skal I kontrollere, om personen allerede vises under Medlemmer. Invitationen kan være accepteret, så personen blot skal vælge organisationen i organisationsmenuen.
Kontrollér kontoen
Log ind, eller opret kontoen med samme e-mailadresse, som invitationen blev sendt til. Hvis en anden Scriboflow-konto er åben, skal du logge ud, før du åbner det nyeste link.
Fortsætter problemet, skal support have organisationsnavn, inviteret adresse, om invitationen er ventende, seneste genudsendelsestidspunkt, browser og præcis fejl. Medtag ikke adgangskode eller link. Se Acceptér en organisationsinvitation for hele forløbet.