Følg underskriftsstatus, og send underskriftslinks igen

Kontraktstatus og aktivitetshistorik viser, hvor en sendt kontrakt befinder sig i underskriftsforløbet. Kontrollér dem før opfølgning, så du kontakter den rigtige modtager.

Gennemgå forløbet

Åbn kontrakten fra Kontrakter, og gennemgå dens aktuelle status, underskrivere og aktivitet. Historikken registrerer afsendelses- og modtagerhændelser, mens underskriveroplysningerne viser, hvem der stadig afventes.

Hvis underskriftsrækkefølge er slået til, kan senere underskrivere vente på en tidligere person frem for at mangle en mail. Send ikke igen til en person, der endnu ikke er aktiv i rækkefølgen.

Send et underskriftslink igen

Når den aktuelle modtager skal have en ny mail:

1. Åbn den sendte kontrakt.
2. Find den relevante underskriver og genudsendelseshandlingen.
3. Kontrollér modtagerens e-mailadresse.
4. Vælg handlingen til at sende underskriftslinket igen.
5. Se efter den nye hændelse i aktivitetshistorikken.

Bed modtageren bruge den nyeste Scriboflow-mail. Kopiér aldrig én persons sikre link til en anden modtager eller en fælles kanal.

Automatiske påmindelser konfigureres separat. Se Administrer underskriftsfrister og påmindelser.

Hvis linket stadig fejler

Kontrollér, at kontrakten fortsat er aktiv, og at personen er den aktuelle modtager. Et link kan være ugyldigt, udløbet eller inaktivt, når kontrakten har skiftet status. Følg Underskriftslinket er ugyldigt, udløbet eller inaktivt i stedet for at dele et gammelt link igen.

Support skal have kontraktens titel eller ID, modtagerens mail, tidspunktet og den viste fejl — aldrig det aktive link.